Informativa sui rimborsi

Il periodo di recesso è uniformemente di 14 giorni in tutta Europa e di solito inizia con il ricevimento della merce, ma non prima che il diritto di recesso sia stato informato (§ 356 par. 2 e 3 BGB). Se il diritto di recesso manca o è errato, il diritto di recesso scade al più tardi 12 mesi dopo la scadenza del periodo di recesso effettivo.
Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente deve dichiararsi espressamente al venditore. A tal fine può utilizzare il modulo di prelievo fornito dal commerciante.